Hilfe zu DartPulse

Allgemeine Hilfe

DartPulse funktioniert für normales Dartspielen ohne Konto und ohne Cloud. Prüfe bei einem unerwarteten Verhalten zuerst, ob die aktuelle App-Version installiert ist, starte die App neu und notiere Gerät, Betriebssystem und App-Version.

Offline-Nutzung und Spiel fortsetzen

Bereits gestartete Spiele und lokale Daten werden auf dem Gerät verwaltet. Ein Kauf, eine erstmalige Pro-Aktivierung oder eine Wiederherstellung benötigt vorübergehend Internet. Ein Netzwerkfehler allein bedeutet nicht, dass ein bereits bestätigter Lifetime-Kauf ungültig ist.

Kauf von DartPulse Pro

Der Kauf wird von Google Play beziehungsweise Apple abgewickelt. Nach dem Store-Abschluss überträgt die App einen Kaufnachweis an das DartPulse-Backend. Pro wird erst freigeschaltet, nachdem Google oder Apple die Transaktion serverseitig bestätigt haben.

Abgebrochener oder ausstehender Kauf

Bei einem abgebrochenen Kauf wird Pro nicht aktiviert. Ein als „ausstehend“ gemeldeter Android-Kauf wird erst nach vollständigem Zahlungsabschluss freigeschaltet. Starte keinen zweiten Kauf, solange der Store den ersten noch verarbeitet.

Kauf wiederherstellen

Nutze in der App „Kauf wiederherstellen“, melde dich im Store mit demselben Konto an und stelle eine Internetverbindung her. Android- und Apple-Käufe sind getrennt. Ein Kauf wird ohne DartPulse-Konto nicht zwischen Android und iOS übertragen.

Werbung trotz Pro

Prüfe die Internetverbindung und starte „Kauf wiederherstellen“. Bleibt das Problem bestehen, sende dem Support Plattform, App-Version, ungefähren Kaufzeitpunkt und die sichtbare Fehlermeldung. Sende niemals vollständige Zahlungsdaten oder Purchase Tokens.

Datenschutzeinstellungen erneut öffnen

Die App stellt eine Funktion bereit, um die Google-UMP-Datenschutzoptionen erneut zu öffnen, sofern sie für Region und Anzeigenkonfiguration verfügbar sind. Die genaue Bezeichnung kann je nach App-Version variieren.

Sprache und Darstellung

Deutsch und Englisch sowie Dark Mode, Light Mode und Systemmodus werden in den App-Einstellungen gewählt.

Bekannte Voraussetzungen

• Unterstützte Android- oder iOS/iPadOS-Version gemäß Store-Eintrag
• Internet für Erstkauf, erste Verifikation und Wiederherstellung
• Dasselbe Store-Konto für eine Wiederherstellung
• Aktuelle Systemzeit für signierte Berechtigungsnachweise

Supportanfrage

Kontakt: dartpulse@konrad.vip

Hilfreich sind: Plattform, Gerätemodell, Betriebssystemversion, DartPulse-Version, Schritte bis zum Fehler, genaue Fehlermeldung und ob der Fehler online oder offline auftritt.

Keine vertraulichen Daten senden: keine Passwörter, vollständigen Zahlungsdaten, privaten Schlüssel, vollständigen Purchase Tokens oder ungekürzten Store-Belege per E-Mail übermitteln.